ในปี 2012 ติอาโก รีช (Tiago André Rech) ทำงานด้านสื่ออยู่ในเมือง Santa Cruz do Sul ประเทศบราซิล ได้เดินทางเพื่อชมเกมที่ทีมรักเอฟซี ซานตาครูซ ดู โซล จะเยือนเกรมิโอ ที่สนาม Olímpico ในเมือง Porto Alegre เมื่อถึงสนาม เขาเป็นคนเดียวที่มานั่งในอัฒจันทร์ฝ่ายเยือน และกลายเป็น “แฟนคลับคนเดียว” ที่ปรากฏในข่าวทั่วประเทศ พร้อมถูกกล้องจับภาพฉลองประตูของทีมรักแม้จะแพ้ไป 4–1

ภาพดังกล่าวถูกแชร์จนกลายเป็นไวรัล เปลี่ยนเขาจากแฟนบอลนิ่ง ๆ กลายเป็นคนดังในชั่วข้ามคืน และเป็นก้าวแรกที่ทำให้เขาเข้าใกล้สโมสรเข้าไปอีกขั้น

Tiago-Rech-cheering-for-his-team-alone-in-2012

ติอาโก รีช ขณะเชียร์ทีมคนเดียว ปี 2012

ก้าวแรกในสโมสร จากผู้ช่วยสื่อสู่ตำแหน่งประธาน

ในปี 2013 สโมสรติดต่อให้เขามาทำงานเป็นเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ จากนั้นภายในไม่นาน เขาได้รับเลือกขึ้นเป็นประธานสโมสรเมื่อมีอายุเพียง 27 ปี โดยได้รับไว้วางใจให้เข้ามาจัดการช่วงเวลาที่สโมสรตกชั้นและอยู่ในภาวะวิกฤตทางการเงินอย่างรุนแรง

ความท้าทาย ขั้นตอนของจิตวิญญาณผู้บริหาร

การขึ้นมาดำรงตำแหน่งประธานในวัยยังน้อยทำให้ติอาโกเผชิญกับความยากลำบากทั้งด้านการเงินที่ขาดสภาพคล่อง ความผิดหวังจากผลงาน และยังต้องกู้ชื่อเสียงของสโมสรด้านชุมชนให้กลับมาอีกครั้ง 

ถึงเขาจะลาออกพักหนึ่ง และกลับมาด้วยแรงพลังใหม่ในปี 2018 ท่ามกลางสถานการณ์ทีมแพ้ทุกนัดและร่วงถึงดิวิชัน 3 แต่ด้วยความรักที่มีให้สโมสร เขากลับเข้ารับตำแหน่งอีกครั้งเพื่อพลิกฟื้นสโมสรที่เขาเองถือกำเนิดขึ้นมาร่วมด้วยหัวใจแฟนบอล

Thiago at the FC Santa Cruz club workplace

ติอาโกในสถานที่ทำงานของสโมสร FC Santa Cruz

ชัยชนะครั้งประวัติศาสตร์ ถ้วยแรกในรอบ 107 ปี

ความเพียรพยายามของติอาโกทั้งหมดตกผลึกมาในปี 2020 เมื่อ เอฟซี ซานตาครูซ คว้าแชมป์โคปา FGF ซึ่งเป็นถ้วยประจำรัฐเป็นครั้งแรกในรอบกว่า 107 ปีของสโมสร ในรอบชิงชนะเลิศที่ดวลจุดโทษชนะ São José และคว้าชัยด้วยความยิ่งใหญ่ในคืนก่อนวันคริสต์มาสนั้น

ชัยชนะนี้ไม่เฉพาะสร้างประวัติศาสตร์ แต่ยังทำให้สโมสรได้สิทธิ์เข้าแข่งขันชิงแชมป์ระดับประเทศอย่าง Copa do Brasil และเข้าชิง Recopa Gaúcha อีกด้วย

แนวคิดและกลยุทธ์ของผู้บริหารหัวใจแฟน

  • ใช้ผู้เล่นท้องถิ่นแทนการคว้านักเตะจากนอกเมือง

  • สร้างแรงจูงใจให้คนท้องถิ่นกลับเข้าสนามอีกครั้ง

  • รักษาบรรยากาศแบบชุมชน และกระตุ้นความรักในสโมสรให้กลับมาเต็มสนามอีกครั้ง

บทเรียนจากเรื่องราวนี้

เรื่องราวของติอาโก รีช แสดงถึงอำนาจของความรัก ความมุ่งมั่น และการเปลี่ยนแปลงจากภายในวงการฟุตบอล แม้จะเริ่มจากแฟนบอลคนเดียวในสนาม แต่เขายืนอยู่บนจุดที่เคยเป็นเพียงฝัน เขาเปลี่ยนทีมรักจากวิกฤตสู่ชัยชนะ และสานต่อความยั่งยืนให้เกิดกับชุมชนของเขาเอง